决于你公司的规模和结构，你可以选择聘用一些人来创造内容。或者，你也许需要用集中的或汇聚的、共同创造的、获得许可的或用户原创的内容来充实你自己的内容。显然，在更大组织里，包括一些我们进行过简要介绍的公司，并不是由某一个人来完成内容的创建、再改进、再完善的，然后到第二天早晨再起床、上班，干同样的事情的。
因此，内容创造者应当归入组织的什么部门？如果你聘用了写手、编辑或其他的创建者来创造内容，你应当寻求什么？别的内容，比如在别处发布的集中的材料怎么样？授权内容怎么样？共同创造的或用户原创的内容怎么样？
ategy for the Web (NewRiders Prss出版公司,2009年）中写道：“当你花时间去真正了解你的受众,以一种你独有的风格，创建特别针对他们或是关于他们的内容；接下来，以互动和激励的格式来传播你的内容；那么，你就是在传播某种类型的用户体验，最后会使人们再次访问你的内容，寻求更多的东西。”
你是否自己在从事内容的创造，还是向为你创造内容的别的人提供鼓励，都是如此。（顺便提一下，即使你从来没有在某一页面上留下只言片语,你从本书中学到的规则，也将有助于你向别人清楚地表述，你希望他们创造些什么，并且更有效地管理内容创造的过程。)
