案例研究：是对某一单独的例子或活动进行深入研究。它提供一种分析信息、报告结果的方法，以便对某一特殊的概念或理念产生更好的理解或洞察。
　　那样的标题，一开始是不是听起来像在深夜的电视节目里，反复播出的吸水抹布的专题广告？
　　也许是的！但它完全准确。
　　本书的另一些内容，旨在为你提供制作令人印象深刻的微博、博客、网络研讨会、电子书、视频等的详尽的诀窍。但是，创造真正有价值的客户成功的故事，也称为案例研究，是一个更简单的任务。　　大多数案例研究是一些干巴巴的、令人厌烦的文章，里面塞满了统计数据和让人提不起精神的信息，乏味透顶，毫无生气。它们注重产品的特色，而不是人类使用那些产品的好处。它们往往充满了自吹自擂和专业的行话。
　　关键在于讲一个目标受众想听的故事，并且使人们能够牢牢记住的故事。这有助于把它们不太想象成案例研究，听起来客观冷静，跟营销无关，也毫无内容，而要把它们想象成客户成功的故事，这听起来比较富有人情味，并且是相关联的。
　　做到这一点，简单的秘诀是：你所需要的一切，就是讲一个好故事，让你的公司能够扮演披着斗篷的超级英雄的角色。