最近,工信部发布了一则意见稿,现在公开征求意见,大概内容是:通信短信息和语音呼叫服务管理规定(征求意见稿),严打未经用户同意发送营销短信和电话行为,短信电销行业迎来新一波监管,不知多少公司会受此影响停业。在推广获客上又少了两个渠道。

未经用户允许禁止发送短信营销与电销

划重点:本次的规定主要在明确了,在用户不允许的情况下,禁止任何公司,组织,个人给别人发送营销短信和电话推广,在发营销短信给用户的时候,需要用户同意,才可发送,不管是盲发还是给老客户发送都不允许。最低保留5个月时间。

有些行业是严重依赖短信和电销的,近来,很多公司都配上了AI机器人电话,政策一出,AI语音电话也会受到影响,短信和电销推广,虽传统,但却是简单有效的老办法,需要获得用户许可的难度十分大,任何一个用户都不会主动选择接受短信营销或电话推广,因为需要用户同意,所以接下来会有公司在用户授权上下功夫,在产品或服务上,让用户无感式的选择接受。但这样的话用户一旦投诉也会比较麻烦,行业内的人都知道短信营销有很多的端口,有的端口可以发送一些重度推广内容,但大多通道都将银行理财短信,网店顾客回召,招聘面试通知,房产建材信息,列为禁止发送内容,大多数做短信和做电销的,不管是对老客户还是新客户做一些推广,根本搞不到用户同意凭证和允许,这一次营销短信和电销服务行业怕是要迎来一次大洗牌!

因为现在是意见征集阶段,正式发布时间还没定,但行业灵敏度高的朋友已经开始想办法了,接下来将会是大范围的整治,部分短信营销和电销行业的老铁们业务怕是要走到头了!