3月15日晚,一年一度的央视3·15晚会上,360搜索因虚假医疗广告问题遭点名。

当晚10时31分,“360搜索”官方微博发布声明称,我司高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。对于违法违规行径,必将严肃处理。

3月16日,360搜索所属的三六零(601360.SH,下称“360公司”)公告称,报道中所提及的广告代理商均不属于公司的主要销售客户,2020年公司与上述广告代理商相关的收入占营业总收入的比例较小。同时上述广告代理商投放的所有广告中,医疗广告作为其中一个类别仅占一定的比例。对于上述广告代理商投放的医疗广告中有一部分可能存在造假违规操作问题,目前公司正在积极配合相关主管部门对其违法违规行为进行核查及认定。

值得注意的是,2016年“百度、魏则西事件”时,360搜索曾发布公开信表示,即日起,360搜索放弃一切消费者医疗商业推广业务。

360搜索之所以食言,是因为对360公司而言,互联网广告收入是非常重要的营收来源。

财报显示,2017年至2019年,360公司“互联网广告及服务”这一项主营业务的营收分别为91.15亿元、106.58亿元和97.25亿元,在总营收中的占比分别为74.48%、74.51%和75.73%。

换句话说,互联网广告业务每年给360公司创造100亿元左右的营收,营收占比高达75%左右,是公司当前最重要的一项业务。

虽然2020年上半年,这一项业务给360公司仅创造了32.99亿元的收入,营收占比也下滑至66.39%,但这可能是由于突发疫情因素的扰动,使得互联网广告业务的营收占比被动下降。

在2020半年报中,360公司也承认,2020上半年,受新冠肺炎疫情影响,国内外经济形势面临严峻挑战,互联网广告投放预算进一步削减,公司具有显著优势的PC端广告市场竞争激烈,加之部分地区疫情出现反复,致使公司经营业绩较上年同期有所下降。

为摆脱对互联网广告业务的过度依赖,360公司也在拓展如游戏、智能硬件、安全等业务模块,但从财报数据看,上述三项业务模块的合计营收占比,自2017年以来,始终维持在25%左右,并无法从根本上改变360公司的营收结构。

正因如此,360搜索此前在虚假医疗广告问题上的审核不尽职,对广告代理公司的“套户”行为打击力度不够,也便不足为奇了。

所谓“套户”,是指将通过审核但闲置的账户,给没有资质的广告主用,这种投放行为涉嫌违规,但同时也能给360搜索带来更多的广告收入。

但这种只顾商业利益的做法,很可能会使360搜索最终酿成类似“百度、魏则西事件”的悲剧,因为它已经是搜索引擎行业的头部公司了。

据央视市场研究(CTR)移动用户指数事业部去年12月发布的《2020年前三季度搜索引擎行业市场研究报告》,2020年前三季度,在“搜索引擎品牌全端覆盖人群”这一维度上,百度以71.2%的份额排名榜首;360搜索稳居亚军,全端覆盖人群比例达到34.7%;搜狗排名第三,占有30.5%。

更不用说360搜索所属的360公司,截至2020年6月末,据艾瑞咨询的数据,其PC安全产品的平均月活跃用户数为4.9亿;PC浏览器的平均月活跃用户为4.4亿;移动安全产品的平均月活跃用户数为4.9亿。

这意味着,360搜索已经能影响到数以亿计的用户,它收钱后所展示的虚假医药医疗信息,很可能恰好被某一个病急乱投医的患者所采纳,延误了其去正规医院获得救治的宝贵时间。

360搜索对虚假医疗广告“食言而肥”的同时,是否曾想过,自己很可能会成为下一个“魏则西事件”的当事人呢?