百度当年入局的O2O，外卖，团购等业务，总让人觉得跟进的太晚或与现有的商业模式相悖，在百度口碑关停后，百度商家口碑最近也官方宣布2021年4月2日将全面停服下线。一个产品的下线是彻底放弃这一子领域的运营了，或许是投入的人力和财力，市场却一直下滑，就没必要在继续投入了，业务线关停，人员转岗，大企业有大企业的打法，好在收缩自如，自身的核心业务依然老大位置，只不过布局的子业务线都被同业超越，实在是让人不免感叹：有流量不一定为王，核心在于你给消费者提供的服务价值和运营效率等。这句话看似简单，但理解起来可能要付出很大代价，更别说知行合一了。
上线于2014年的百度口碑，那会小编我反应比较慢，在O2O上一直是看客，看到平台起来了，又倒下了，能安耐得住的最后生存了下来。百度商家口碑是一套评价系统，用户可以对服务的商家进行评分，有点类似电商网站的评论，使用场景有所不同，百度是是对企业网站，电商和点评类网站用户大多是个人和快消生活用品。
通过用户的评价可以获得一些排名权重，其他用户也能参考，提高服务的真实性，当年很多企业网站也都开通了自家口碑主页!可现在重视他的商家不多，讨论的就更少了。这可能是标准化和非标产品之间的区别把，标准化的业务可以通过评论来参考，百度上很多是涉及企业服务的业务，这类业务本身就需要大量的沟通和方案。而且早期的商户积极度是挺高的，但好像后期并没有发力，不知道是战略调整还是不想把战线拉的太长了。
因百度商家口碑业务调整，自2021年4月2日起，百度商家口碑网页将全面停止运营并下线，应该是没达到预期效果或并没有带来大的商户价值吧。同样的功能，在不同的场景上提现的功能不同。
只不过百度系这些年投入的产品，都不温不火，有的相继关闭，这的确是一个怪现象，说百度“老”了，的确已经21岁了在互联网中算老了，可依然是最大的中文搜索入口，有庞大的用户基数，不至于投入的产品都没有同行期待的那种结果出来了。
