一直以来，各种组织几乎只能依靠媒体和昂贵的广告才能把自己的信息传递到外界，这种状况使人们备受困扰。确实，主流媒体仍然很重要，但在当今的时代，聪明的营销人员创作出了一些非常吸引人的信息，并通过网络把这些信息发布出去。通过做广告来说服消费者注意你的组织、思想、产品和服务需要巨额的支出，而这个令人头疼的问题已经成为过去。
Chip McDermott 创立了一个名为 “Zero Trash Laguna e”（无垃圾的拉古娜）的非盈利性组织，目的是清除美国加利福尼亚州拉古娜街道和海滩上的垃圾。随着人口和旅游业的爆炸式增长，城市已经无法提供足够的基础设施来清除和回收垃圾。McDermott利用网络把人们召集到一起，共同来完成这项“草根运动”。
McDermott说：“这个念头始于2007年，当时拉古娜海滩的街道和人行道上的垃圾越来越多。我们为ZeroTrash Laguna组织建立了一个Facebook?粉丝页面，用来讨论这个问题，很快就有数百名成员加入。”
人们使用ZeroTrash Facebook页面来组织各种活动，并且在本地的一些店主和居民之间建立联系。例如，eroTrash的“First Saturday”（第一个星期六）活动就是通过Facebook发起的，参加活动的店主和志愿者们在每个月的第一个星期六沿街行走，拾取掉在地上的垃圾。店主们非常喜欢这个活动，因为这会得到人们的支持，并保持购物区的清洁。作为回报，McDer-mott得到了这些店主的资助，他们提供资金来购买一些供给品和工具，例如垃圾捡拾工具、T恤衫、垃圾袋和手套等。
McDermott还建立了 ZeroTrash博客8和Twitter?账户。他通过这些社会媒体站点告诉人们ZeroTrash的最新消息。例如，在最近一次的First Saturday活动中，Laguna Beach社区的人们从街道上清除了 590磅垃圾和375磅可再
利用资源。McDermott利用社会媒体站点报告了这些成果，以便引起人们的兴趣。
McDermott对他的组织寄予厚望，他的理想是把这项运动传播到LagunaBeach以外的其他地区。他说：“我们希望人们建立更多新的ZeroTmsh社区，如何才能让人们在他们自己的社区中积极参与、自律并开始行动呢？答案显然就是利用社会媒体来影响人们。”
毫无疑问，无论你有了一个想法，还是提供产品或服务，通过社会媒体站点（例如博客、Facebook和Twitter)把消息发布出去都是一种简单得多的方法。网络允许任何组织直接与你的客户建立联系，无论你是像ZeroTrashLagima这样的非盈利性组织，还是各种规模的公司、公共机关的候选人、政府机构、学校、艺术家，甚至求职者。现在，几乎每个人都已经认识到网络的强大力量，但很多管理人员和企业家仍然很难正确地把传统的广告和直接与客户沟通这两种策略结合起来运用。
